महाकुंभ 2025: पर्यटकों की मेहमाननवाजी के लिए गाइड और नाविकों को मिल रही ट्रेनिंग
महाकुंभ 2025 के स्वागत के लिए प्रयागराज में तैयारियां जोरों पर हैं। श्रद्धालुओं और पर्यटकों को शहर की भव्यता और खासियत से परिचित कराने के लिए पर्यटन विभाग ने विशेष प्रशिक्षण कार्यक्रम शुरू किया है। इस कार्यक्रम के तहत गाइड, टैक्सी चालकों, नाविकों और वेंडर्स को पर्यटकों से बेहतर संवाद और व्यवहार का प्रशिक्षण दिया जा रहा है, जिससे पर्यटकों को शानदार अनुभव मिल सके।
प्रशिक्षण की श्रेणियां और उद्देश्य
क्षेत्रीय पर्यटन अधिकारी अपराजिता सिंह के अनुसार, इस कार्यक्रम के लिए कांशीराम पर्यटन प्रबंधन संस्थान, लखनऊ और एक अन्य संस्था के साथ एमओयू साइन किया गया है। प्रशिक्षण को चार श्रेणियों में बांटा गया है, और 60-60 प्रशिक्षुओं के बैच बनाकर ट्रेनिंग दी जा रही है। गाइड की ट्रेनिंग पांच दिन तक चलती है, जिसमें उन्हें शहर के पौराणिक, ऐतिहासिक और धार्मिक स्थलों की जानकारी देने, स्टोरी टेलिंग तकनीक, और पर्यटकों के साथ व्यवहार के तरीके सिखाए जाते हैं। इसके अलावा, पर्यटकों की तबीयत बिगड़ने पर प्राथमिक उपचार देने का भी प्रशिक्षण दिया जाता है।
ड्राइवर्स और नाविकों को मिल रही खास ट्रेनिंग
टैक्सी ड्राइवर्स को डिजिटल पेमेंट की प्रक्रिया, प्लास्टिक मुक्त कुंभ का संदेश, ट्रैफिक नियम, और पर्यटकों से बेहतर संवाद के गुर सिखाए जा रहे हैं। अपराजिता सिंह ने बताया कि टैक्सी ड्राइवर्स पर्यटकों का पहला संपर्क होते हैं, इसलिए उनके व्यवहार का महत्व अधिक है। नाविकों और वेंडर्स को भी पर्यावरण-संवेदनशीलता और बेहतर ग्राहक सेवा के लिए प्रशिक्षित किया जा रहा है।
इस प्रशिक्षण कार्यक्रम का उद्देश्य पर्यटन अनुभव को बेहतर बनाना और कुंभ मेले को पर्यावरण अनुकूल बनाने के साथ-साथ शहर की विशेषताओं को रोचक तरीके से प्रस्तुत करना है।
